lunedì 20 agosto 2012

WIND JET: L'ENAC PUBBLICA L'ELENCO DEI VOLI SOSTITUIVI


WIND JET: L'ENAC PUBBLICA L'ELENCO DEI VOLI SOSTITUIVI.

associazione di consumatori roma


A.E.C.I. HA PREDISPOSTO I MODULI PER EFFETTUARE I RECLAMI ALLA PAGINA 
Roma, 14 agosto 2012, ore 22:00 - Si riporta il programma dei voli Wind Jet sostituiti con altri vettori fino al 3 settembre 2012. Si rammenta che gli operativi dei voli pubblicati potrebbero subire variazioni in funzione delle specifiche esigenze dei vettori. Tali variazioni operative saranno comunicate per tempo ai passeggeri che abbiano acquistato il nuovo titolo di viaggio.
Per i voli successivi al 3 settembre, l'elenco delle riprotezioni sarà pubblicato in seguito.
I passeggeri dei voli ex Wind Jet operati da Alitalia e Meridiana-Air Italy saranno contattati per tempo dal vettore per la prenotazione e l'emissione del biglietto sostitutivo dietro il pagamento della tariffa agevolata messa a disposizione nella specifica circostanza; sarà cura del vettore dare tutte le indicazioni sulle modalità di acquisto del biglietto.
Nel caso di altri vettori che effettuano voli di riprotezione, sarà invece cura del passeggero contattare la compagnia. 
Enac raccomanda ai passeggeri interessati di utilizzare il contatto tramite call center o via web con il vettore designato per la riprotezione del proprio volo, evitando di accedere alle biglietterie presso gli aeroporti.
Tutti i vettori e i servizi di biglietteria presso gli aeroporti sono stati sensibilizzati a non richiedere la corresponsione di commissioni aggiuntive alla tariffa agevolata per l'emissione dei biglietti o quanto meno di limitare tali commissioni al minimo.
Per contattare i vettori di riferimento:
·         Alitalia: tel. dedicato 06 65859030, attivo 24 ore su 24. E-mail: assistenza@alitalia.it
http://www.alitalia.com/IT_IT/news/60028_aznews_2012_08_11_local.aspx
·         Meridiana - Air Italy: tel. 892928. E' inoltre a disposizione il numero dedicato 0789 52609 aperto dalle 07.00 alle 23.00.
https://www.meridiana.it/it/news/news.aspx?sequence=149
·         Livingston: tel. 02 39192596, attivo da lunedì a venerdì dalle ore 09.00-19.00 e sabato/domenica dalle ore 09.30-13.30 e 14.30-18.30.
http://www.livingstonair.it/

Nessun commento:

Posta un commento